Рекрутируйте и назначайте быстрее: единая платформа пользовательских интервью с авто‑бронированием, напоминаниями и выплатами вознаграждений
Наша платформа объединяет рекрутинг участников, автоматическое бронирование слотов, умные напоминания и мгновенные выплаты стимулов в одном непрерывном процессе. Интеграции с календарями и видеосервисами, учет часовых поясов, строгая безопасность и аналитика помогают командам исследователей быстрее подтверждать встречи, повышать явку и сокращать издержки без ручной рутины и разрозненных инструментов.
О нас
Мы — команда исследователей и инженеров, создавших платформу, которая убирает рутину из интервью: рекрутинг, расписание, напоминания и выплаты работают согласованно и прозрачно. Наши решения ускоряют цикл от гипотезы до инсайта, повышают явку и помогают продуктовым командам принимать уверенные решения на основе реальных разговоров с пользователями.
Единый контур исследований
От первой гипотезы до подтвержденной записи интервью и зафиксированной выплаты все шаги происходят в одном месте. Команды видят статусы в реальном времени, снижают время настройки и ошибку человеческого фактора, а участники получают понятный путь участия с прозрачными ожиданиями и четкими дедлайнами.
- Сквозной процесс от приглашения до выплаты Создавайте исследование, настраивайте скрининги, открывайте записи на слоты и автоматически подтверждайте участников. После интервью платформа инициирует согласованные выплаты без ручных таблиц. Сквозная видимость этапов, SLA и ответственных сокращает циклы, ускоряет принятие продуктовых решений и повышает доверие стейкхолдеров.
- Единая панель статусов Доски показывают прогресс: приглашено, прошло скрининг, забронировало, подтвердило, посетило, получило вознаграждение. Фильтры по сегментам, каналам привлечения и исследователям помогают находить узкие места, распознавать риски неявки заранее и перераспределять бюджет на более эффективные источники.
- Шаблоны процессов и согласования Переиспользуйте утвержденные шаблоны исследовательских потоков с преднастроенными письмами, напоминаниями и чек-листами проведения. Встраивайте этапы согласования сценариев интервью, бюджета и критериев отбора, чтобы соблюсти корпоративные стандарты и ускорить запуск без бесконечных переписок и версий документов.
Быстрый рекрутинг целевой аудитории
Подбирайте релевантных пользователей по поведенческим, демографическим и продуктовым признакам. Квоты, сегменты и анти‑фрод проверяют анкеты и исключают дубликаты. Реальное время отклика и рекомендации по источникам ускоряют заполнение календаря без переплат и потери качества выборки.
Связаться с намиТочные критерии отбора
Создавайте критерии по используемым продуктам, роли в принятии решений, частоте действий, региону, устройствам и опыту. Комбинируйте AND/OR правила и исключения по конкурентам. Платформа взвешивает ответы, приоритизирует кандидатов с высоким соответствием и предлагает мгновенное приглашение на доступные слоты.
Квоты и баланс выборки
Настраивайте квоты по сегментам: новички, активные, B2B‑клиенты, конкретные отрасли или тарифы. Система автоматически закрывает переполненные корзины, перераспределяет трафик и прогнозирует темпы набора, предотвращая смещение и обеспечивая статистически устойчивые выводы по каждому целевому подмножеству.
Верификация и анти‑фрод
Email и телефон подтверждаются, устройства и IP сверяются, подозрительные паттерны ответов помечаются. Автоматические блок‑листы исключают «профессиональных респондентов» и дубликаты. Вы можете требовать подтверждающие документы для B2B, что повышает достоверность выводов и защищает бюджет исследований.
Авто‑бронирование и расписание
Интеллектуальный календарь публикует доступные слоты с учетом часовых поясов, буферов и ограничений модераторов. Участники выбирают удобное время без переписки, а система синхронизирует события с Google, Outlook и Apple Calendar, моментально рассылая приглашения и обновления.
Напоминания и подтверждения участия
Многошаговые последовательности писем, SMS и мессенджеров помогают участникам помнить о встрече, подтвердить присутствие или быстро перенести слот. Динамические триггеры уменьшают неявку, а аналитика показывает, какие каналы и тексты работают лучше для разных сегментов.
-
Комбинируйте письма, SMS и уведомления в мессенджерах с персонализацией времени и тона сообщений. Триггеры срабатывают при бронировании, за 24 часа, за 2 часа и за 10 минут до сессии. Участники получают четкие инструкции, ссылки и контакт на экстренную связь.
-
Ссылки подтверждения не требуют регистрации: участник мгновенно подтверждает или переносит встречу. Это обновляет календарь, уведомляет модератора и освобождает слот при отказе. Процесс снижает трение и обеспечивает более предсказуемую явку без лишних писем и звонков.
-
Алгоритм предлагает ближайшие альтернативы, перестраивает напоминания и предупреждает наблюдателей об изменениях. Для рискованных слотов можно включить мягкий овербукинг с автоматическим подтверждением резервного участника, когда первый не подтвердил вовремя, не нарушая этику взаимодействия.
Выплаты вознаграждений и документы
Автоматизируйте стимулы: подарочные карты, банковские переводы и кошельки в разных странах. Лимиты, бюджеты и отчеты упрощают контроль затрат. Участники получают выплаты быстро и прозрачно, а вы — закрывающие документы и историю операций для финансовой службы.
Скрининги и квалификация
Гибкий конструктор анкет с логикой переходов и оценочными шкалами быстро отбирает релевантных участников. Предпросмотр на мобильных устройствах, проверка полноты и защита от шаблонных ответов повышают качество выборки и экономят время модераторов.
Конструктор без кода
Добавляйте вопросы множественного выбора, Likert‑шкалы, открытые поля и проверки. Используйте библиотеки готовых блоков и текстов согласий. Предзаполняйте ответы из профиля, чтобы сократить длину анкеты, не теряя точности отбора и мотивации респондентов завершать скрининг.
Ветвления и оценка соответствия
Правила показывают или скрывают вопросы по ответам, присваивают баллы и вычисляют суммарный индекс соответствия. Порог допуска автоматически приглашает к бронированию слота, а сомнительные анкеты отправляются на ручную проверку, что снижает ошибки включения и экономит бюджет.
Проверка устройств и сред
Перед интервью система проверяет камеру, микрофон, пропускную способность и требования к браузеру. Это предупреждает технические проблемы, особенно в исследованиях с демонстрацией экрана или мобильных приложений, и повышает успешность первых попыток подключения участников.
CRM участников и панель
Ведите профили, теги и историю участия, чтобы избегать пересечений и поддерживать здоровую панель респондентов. Согласия, предпочтения каналов связи и языки обеспечивают уважительное взаимодействие и соблюдение требований конфиденциальности при повторных исследованиях.
Профили и сегментация
Карточки участников включают атрибуты, прошлые исследования, заметки команды и документы согласий. Теги и сохраненные фильтры помогают быстро формировать списки под новые гипотезы, исключая переиспользование и повышая диверсификацию выборки по важным бизнес‑критериям.
История участия и гибкие ограничения
Правила автоматически исключают участников, недавно проходивших интервью, и рекомендуют кандидатов с подходящим «охлаждением». Это защищает репрезентативность и предотвращает выгорание панели, сохраняя качество ответов и готовность к будущим исследованиям.
Прозрачные согласия и предпочтения
Храните текст согласий, каналы подписки и отписки, языковые настройки и время последнего контакта. Участники могут обновить данные через безопасные ссылки, а вы соблюдаете требования приватности и уважаете выбор, минимизируя риски жалоб и блокировок.
Интеграции и видеосвязь
Подключайте Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, календари и Slack. Автоматически создавайте комнаты, пригласительные и записи. Вебхуки и API позволяют синхронизировать данные с системами тикетов, CRM и репозиториями исследований без ручного копирования.
Поддержка популярных видеосервисов
При бронировании создается защищенная ссылка на встречу, добавляется совместная повестка и инструкции подключения. Записи сохраняются по политике хранения, а доступ получают только уполномоченные, что ускоряет анализ и снижает риск утечек контента.
Шаблоны комнат и роли
Настраивайте шаблоны с предустановленными правами модератора, наблюдателей и гостя. Включайте авто‑запись, запрет демонстрации экрана участником или обратное зеркало. Стандартизация избавляет от технических сюрпризов и поддерживает этику наблюдения во время интервью.
Вебхуки, API и события
Получайте события о бронировании, переносе, завершении интервью и выплате. Интегрируйте с Jira, Notion, Confluence и системами биллинга. Это обеспечивает единый контур данных, прозрачность для команд и снижение ручных ошибок при переносе информации.
Конфиденциальность и соответствие
Мы проектируем безопасность по умолчанию: шифрование, минимизация доступа и аудит действий. Поддерживаем DPA, согласия и политики хранения. Инструменты удаления данных по запросу и журнал доступа помогают соответствовать корпоративным стандартам и регуляциям приватности.
Шифрование и управление ключами
Данные шифруются в покое и при передаче с использованием современных протоколов. Сегрегация окружений и ротация ключей снижают риски. Резервные копии защищены и регулярно тестируются, обеспечивая устойчивость и быстрое восстановление без потери целостности.
Роли, принципы наименьших привилегий и аудит
Разграничение прав доступа по ролям, проектам и атрибутам препятствует избыточному раскрытию. Все действия логируются, а отчеты аудита доступны администраторам. Это облегчает внутренние проверки, инцидент‑менеджмент и обучение сотрудников безопасным практикам обработки данных.
Локации данных и договоренности
Выбирайте регион хранения и управляйте сроками ретенции. Стандартизированные соглашения обработки данных и дополнительные статьи конфиденциальности поддерживают юридическую ясность. Пользовательские поля согласий фиксируются и доступны для экспорта по запросу комплаенса.
Аналитика и отчетность
Дашборды показывают скорость набора, конверсию в бронирование, явку, среднюю длительность цикла и стоимость участника. Сравните каналы, тексты напоминаний и времена слотов, чтобы оптимизировать бюджет и повысить эффективность исследований с измеримым эффектом на продукт.
Совместная работа и управление доступом
Организуйте роли, согласования и видимость проектов. Комментарии, задачи и упоминания ускоряют обмен контекстом. Гостевые доступы для стейкхолдеров позволяют наблюдать интервью без права правки, избегая хаоса ссылок и дублирования артефактов в разных системах.
Роли и разрешения по принципу необходимости
Гранулируйте права на уровне проектов, участника и выплат. Ограничивайте просмотр персональных данных, открывая агрегированные метрики для широкой команды. Это сочетает безопасность и прозрачность, минимизируя риск случайного раскрытия чувствительной информации.
Шаблоны и библиотека сообщений
Централизованные шаблоны писем, SMS и сценариев экономят время и обеспечивают единый голос бренда. Утверждение изменений предотвращает ошибки и юридические риски, а локализации облегчают международные исследования без потери точности и уважения к культурным нормам.
Комментарии, задачи и заметки
Оставляйте заметки на карточках участников, назначайте задачи по проверке скрингинга, координации наблюдателей и подготовке гайдлайна. Уведомления держат всех в курсе, сокращая митинги и ускоряя переход от идеи к подтвержденным инсайтам, готовым для внедрения.
Услуги и тарифы
Выберите формат, который подходит вашему темпу исследований: подписка на платформу для самостоятельной работы команды, рекрутинг под ключ с гарантией явки или расширенное внедрение для масштабных организаций с повышенными требованиями к безопасности и интеграциям.
Подписка «Команда»
Идеально для продуктовых и UX‑команд, которым нужна скорость без компромиссов. Включает авто‑бронирование, скрининги, напоминания, базовые выплаты, интеграции календарей и видеосервисов, аналитику явки и поддержку. Помогает запустить исследования за считанные часы, стандартизировать процессы и сократить ручные ошибки.
24 900 ₽/мес
Рекрутинг «Под ключ»
Мы берем на себя полный цикл набора: критерии, скрининг, приглашения, подтверждения, расписание и выплаты. Гарантируем согласованное число релевантных интервью с целевыми сегментами, прозрачный бюджет и отчёт по источникам. Подходит для срочных проектов и дефицитных аудиторий.
24 900 ₽/мес
Внедрение Enterprise
Глубокая интеграция с SSO/SAML, настройка ролей и политик хранения, миграция данных, обучение команд и помощь в согласованиях комплаенса. Индивидуальные шаблоны, вебхуки, API и артефакты безопасности сокращают время запуска и минимизируют риски аудитов в крупной организации.
24 900 ₽/мес
Поддержка, онбординг и миграция
Получите быстрый старт с персональным онбордингом, обучающими сессиями и импортом из таблиц. Мы поможем настроить шаблоны, интеграции и права, чтобы команда сразу фокусировалась на интервью, а не на инфраструктурных мелочах и повторяющихся ручных задачах.
Персональный онбординг команды
Практические воркшопы показывают лучший процесс: от скринингов до выплат. Мы адаптируем шаблоны под ваш тон коммуникации, бюджеты и сегменты, чтобы новые исследования запускались за часы, а не недели, без потери качества и контроля.
Миграция данных и процессов
Импортируйте существующие панели участников, историю согласий и шаблоны писем. Мы поможем сопоставить поля, очистить дубликаты и настроить правила исключений. Это обеспечивает непрерывность работы и мягкий переход без остановки текущих исследовательских циклов.
Поддержка 24/7 и база знаний
Доступен чат, почта и приоритетная линия для критических интервью. База знаний с пошаговыми инструкциями и проверенными шаблонами помогает решать вопросы самостоятельно. Мы отслеживаем запросы и улучшаем продукт исходя из реальных сценариев команд.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро можно начать проводить интервью на платформе?
После регистрации вы подключаете календарь, выбираете шаблон исследования и создаете скрининг. Публикуете слоты, запускаете приглашения и в тот же день получаете первые бронирования. В среднем команды проводят первые подтвержденные интервью в течение 24–72 часов, без сложной настройки и разработки.
Как вы снижаете неявку участников и пропуски?
Мы используем омниканальные напоминания, подтверждение в один клик, четкие инструкции и автоматическое предложение альтернативных слотов. Поведенческие триггеры усиливают сообщения, а аналитика показывает лучшие временные окна и тексты. Это системно сокращает неявку и делает расписание предсказуемым.
Можно ли подключить Zoom, Google Meet и мой календарь?
Да, доступна двусторонняя синхронизация с Google Calendar, Outlook и Apple Calendar. Ссылки Zoom, Meet или Teams создаются автоматически при бронировании. Изменения времени и переносы моментально обновляются у всех участников, что устраняет двойные бронирования и ручные рассылки.
Поддерживаете ли вы международные исследования и разные часовые пояса?
Слоты отображаются в локальном времени участника, а напоминания учитывают его зону и выходные. Шаблоны сообщений локализуются, а выплаты поддерживают популярные способы в разных странах. Это снижает трение для респондентов и повышает явку при глобальных рекрутинговых кампаниях.
Безопасны ли мои данные и соответствуете ли вы требованиям приватности?
Мы применяем шифрование в покое и при передаче, контроль доступа по ролям и аудит действий. Поддерживаем договоренности обработки данных, управляем сроками хранения и удалением по запросу. Принципы минимизации доступа помогают соответствовать строгим стандартам корпоративной безопасности.
Какие метрики и отчеты доступны для оценки эффективности?
Дашборды показывают конверсию от приглашения до явки, среднее время закрытия слота, источники с лучшим качеством и стоимость участника. Вы видите влияние напоминаний, часовых окон и скринингов на результат, чтобы постоянно улучшать процесс и обосновывать инвестиции в исследования.